우리카드 해외 결제 차단, 해제하는 방법을 알려드리겠습니다. 해외 여행이나 온라인 구매 등으로 해외 결제가 필요한데 우리카드로 해외 결제가 갑자기 안 되거나, 승인 거부 등의 문제가 있으세요?
해외 결제가 안되는 문제의 원인은 바로 ‘해외 결제 차단’일 수 있습니다. 이 글에서 우리카드의 해외 결제 차단과 해제 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
우리카드 해외 결제 차단이 되는 원인
국내에서 사용하는 우리카드의 비자, 마스터카드 등은 해외에서도 사용 가능하게 되어 있습니다. 해외 온라인 및 오프라인 결제에 쓰일 수 있으나, 카드번호 도용이나 해킹 같은 해외 부정 사용의 위험도 존재합니다.
이러한 위험을 방지하기 위해, 해외 결제 차단 기능을 활용하는 것이 좋습니다.
해외 결제 차단의 중요성
해외 부정 사용의 우려가 있을 때, 우리카드 해외 결제 차단 기능을 활성화시켜 이러한 위험을 사전에 차단할 수 있습니다. 사용자의 금융 보안을 강화하는 중요한 수단입니다.
해외결제 차단 해제
사용자가 다시 해외에서 카드를 사용하고자 할 때는 해외 결제 차단을 해제할 필요가 있습니다. 일시적으로 이루어지며, 사용 후 다시 차단을 설정할 수 있습니다.
해외 사용 정지 유형
우리카드의 해외 사용 정지에는 몇 가지 유형이 있습니다. 온라인과 오프라인 사용을 한 번에 정지시킬 수 있는 ‘해외 사용정지’, 온라인 결제에만 제한을 두는 ‘해외 온라인 사용정지’, 오프라인 결제에만 제한을 두는 ‘해외 오프라인 사용정지’, 해외 원화결제 차단이 포함됩니다.
이 중에서 자신의 필요에 맞는 옵션을 선택할 수 있으며, 해외 사용정지를 선택할 경우 온라인, 오프라인 모두 정지가 됩니다.
PC에서 해외 결제 차단하는 방법
PC를 사용하는 경우, 우리카드 홈페이지에서 쉽게 해외 결제 차단 및 해제를 진행할 수 있습니다.
홈페이지 접속 및 로그인
크롬, 웨일 등의 브라우저를 이용하여 우리카드 홈페이지로 이동한 뒤 로그인을 진행합니다.
해외이용 설정 접근
로그인 후, 상단의 ‘My’ 메뉴를 선택하고 ‘해외이용설정’으로 이동합니다. 이곳에서 ‘해외이용 등록/해제’ 메뉴를 선택합니다.
해외 결제 차단 설정
해외이용 등록/해제 화면에서 ‘해외사용정지’ 탭을 선택해 카드 목록을 확인합니다. 여기서 ‘해외 사용정지’, ‘온라인 사용정지’, ‘오프라인 사용정지’, ‘원화결제 차단’ 중 원하는 항목을 선택한 후 신청 버튼을 클릭하면 차단 설정이 완료됩니다.
해외 결제 차단 해제
해외이용 등록/해제 화면에서 ‘해외사용정지해제’ 탭을 선택하고, 해제 버튼을 클릭합니다. 이후 카드, 인증서, 휴대폰 번호 인증을 통해 본인 인증을 한 후 해제 버튼을 클릭하면 해외 결제 차단 해제가 완료됩니다.
우리카드 사용자는 해외에서의 카드 사용을 보다 안전하고 편리하게 관리할 수 있습니다.
모바일 우리카드 앱에서 해외 결제 차단하는 방법
아이폰이나 안드로이드 스마트폰 사용자라면, 우리카드 앱에서 해외 결제 차단 및 해제를 쉽게 진행할 수 있습니다.
우리카드 앱 실행
우선, 스마트폰에 설치된 우리카드 앱을 실행합니다.
해외이용 설정 접근
우리카드 앱에 로그인 한 후, 왼쪽 상단의 세 줄 모양 버튼을 클릭합니다. 이어서 ‘MY’를 선택하고 ‘해외이용설정’으로 들어가 ‘해외이용 등록/해제’ 메뉴를 선택합니다.
해외 결제 차단 설정
‘해외사용정지’ 탭을 클릭한 후, ‘해외 사용정지’, ‘해외 온라인 사용정지’, ‘해외 오프라인 사용정지’, ‘해외 원화결제 차단’ 중 원하는 항목을 선택하고 신청 버튼을 눌러 차단을 완료합니다.
해외 결제 차단 해제
‘해외사용정지해제’ 탭을 클릭하여 위에서 언급한 차단 항목들 중 해제하고자 하는 항목을 선택합니다. 카드 인증, 생체 인증, 간편 비밀번호, 패턴 인증, 인증서 인증 등을 통해 본인 인증을 완료하고 해제 버튼을 누르면 해제가 완료됩니다.
추가 정보
해외 사용정지를 설정하면 해외 가맹점 및 ATM에서의 거래가 차단됩니다. 해외 원화 결제 차단을 설정하면 해외 가맹점 및 ATM에서의 원화(KRW) 결제가 차단됩니다.
해외 원화 결제 시 추가 수수료가 부과될 수 있으므로, 현지 통화로 결제하는 것이 좋습니다.
우리카드 고객센터에서 해외 결제 차단하는 방법
인터넷 사용이 어려운 분들이나 개인적으로 상담을 원하는 경우, 우리카드 고객센터를 통한 전화 상담을 이용해 해외 결제 차단 및 해제를 요청할 수 있습니다.
고객센터 연락처
우리카드 고객센터에는 두 개의 대표 전화번호가 있습니다: 1588-9955와 1599-9955. 2개의 고객센터 번호에서 직접 상담원과 연결될 수 있습니다.
상담 가능 시간
고객센터의 상담 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 시간대에 전화를 하면 더욱 신속하고 원활한 상담이 가능합니다.
대안 상담 방법
전화 상담이 어려운 경우에는 이메일 상담 또는 챗봇 상담을 이용하는 것도 좋은 대안입니다. 온라인 상담을 이용하면 빠르고 효율적으로 해외 결제 관련 문의를 해결할 수 있습니다.
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